“客源”一直是瑜伽馆的难题,那么瑜伽馆应该如何引流呢?兰瑜伽创始人梁佩兰在《客源系统》课程上说到当下应该线上线下结合,从不同方向进行引流,要摆脱“摆地摊”的想法,扩大自己的鱼塘,准备好“鱼饵”和“鱼钩”不断吸引客户,这样鱼塘就会越来越大。
拓客上,利用微信、公众号、美团等新媒体资源进行裂变引流,通过优化店铺信息以及基础设施,树立良好的品牌形象,打造品牌价值,及各种活动以及形象展示等形式让店铺从众多竞争者中脱颖而出,线下组建自己的销售骨干队伍,不断进行转化;留客上,不断深化场景,营造销售成单氛围;锁客上,优化各种卡项,提升客户满意度,不断加深与客户的情感;升客上,调整品项设计盈利课程,提高差异化,对课程进行不断迭代,持续吸引客户;挖客上,对核心客户深度运营,专人负责让客户有家的感觉等。
与此同时,还要经营好自己的个人号和朋友圈。个人微信号的昵称、头像、个性签名等都可以为客户树立良好、专业的场馆形象,无形中增加品牌影响力。朋友圈的打造则要针对瑜伽人群不断深化,融合个人优势塑造积极正面形象,并传播正确良好的价值观和信念,让客户对我们保持兴趣,切忌一味发广告和刷屏朋友圈。朋友圈要有清晰定位,从不同方面烘托瑜伽馆的高度,不断拉近和客户的距离让陌生客户变成可成交客户。
也许有些人会说听着很简单,这些我都知道,可是你既然知道为什么不去做呢?不做你就会被人拉开差距,就像兰总说的:把简单的事情做好,然后重复对的事情。不要只说不做,要把每件事都用心去做,并且做到最好!
对于广大馆主而言,3天的学习是不够的,只有不断充实自己,和优秀的人学习成功的经验,然后转化成符合自己瑜伽馆的经营体系,才是应该做的。2019年兰瑜伽全新首发的《客源系统》将持续帮助广大瑜伽馆主解决“春困”,开启一扇新的引流源泉;2019年将继续秉承初心,服务瑜伽行业,为广大瑜伽馆主的业绩保驾护航!