2018年的五一档电影市场有点热闹，徐峥新作《幕后玩家》、张家辉电影处女作《低压槽:欲望之城》、金像奖影后毛舜筠电影《黄金花》、刘若英执导的青春片《后来的我们》、中国式超级英雄电影《战神纪》、日本动画电影《玛丽与魔女之花》一同上映。在这场票房竞赛中，《后来的我们》以上映五天近10亿票房的绝对优势成为五一档赢家。
不过票房“碾压式”的胜利并没有让奶茶刘若英开心、痛快地为五月天的演唱会站台，她还有另一件糟心事——《后来的我们》首映日遭遇大规模退票，并传出疑似出品方操纵票务平台的消息。随后，猫眼电影和淘票票两家最大的网络售票平台先后发布声明，称会调查清楚“异常退票”事件。好不容易消停了一点，另一位导演又站了出来，他就是丁晟。5月2日，执导过《大兵小将》、《解救吾先生》的内地导演丁晟发长微博点名光线传媒，质疑在自己的电影《英雄本色2018》公映期间，光线把宣发费和票补费用到哪里去了。一时间电影宣发行业乱象引起各方重视，不少从业家呼吁电影宣发行业加强自律刻不容缓。
《后来的我们》正式的上映时间为4月28日（周六），也就是五一小长假前的最后一个工作日，而在上映之前，该片的预售票房已经达到1.22亿元，成为“最好预售成绩的国产爱情片”。首映第一天《后来的我们》更是一骑绝尘，票房达到2.8亿。就在此时，全国多个城市的多家电影院先后出现大规模退票的情况，有的影城一天的退票数量和金额已经超过了2017年全年的总量，对于这些影院来说，这种情况绝对不正常。
此时，网上便有传闻称，这很有可能是一种造假手段：因为《后来的我们》出品方之一就是网络票务平台猫眼电影，有人质疑该平台的退票量占总退票量80%，是先通过票务平台大面积购入预售票，将电影炒热，影院方面根据预售票房数据锁定了大量的排片后，购入者再于上映当日大批退票，此时票房数据已经上去，而排片率也保持在了一个较高的水平线，可谓一举双得。
发生大规模退票事件后，国家电影局依据国家电影专资数据平台的数据，对近几日《后来的我们》退票信息进行了分析，初步认定《后来的我们》退票情况确有异常，具体问题尚待研判。电影局有关负责人已对影片出品方、发行方等相关人员进行了约谈，要求立即完善退票机制，认真查明存在的漏洞、进一步梳理情况、完善数据，形成书面报告报主管部门。电影局相关负责人同时表示，无论哪一部影片，都应该以其影片质量去赢得观众喜爱。电影主管部门坚决反对不正当竞争，反对任何票房造假的行为，决不允许任何扰乱电影市场、破坏市场秩序、损害电影产业整体利益和声誉的行为。
4月29日，网络售票平台猫眼电影发布声明，表示经过核查，猫眼平台疑似被恶意刷票并退票数量约为38万张，涉及票房约1300万，占《后来的我们》首日2.8亿票房的4.6%。同时，猫眼宣布暂时关闭退票功能，以维护用户、影城、片方的利益。
3天后，国内另一家网络售票平台淘票票也发布了一篇名为《说真话不容易，做平台有担当！》的声明，称淘票票上《后来的我们》上映首日的退票率为9.16%，是2018年淘票票整体退票率的3倍左右；改签率上，《后来的我们》达到2.11%，超过日常改签率的3倍。因此，淘票票得出的结论是：《后来的我们》的售票数据的确存在无法合理解释的异常。
巧合的是，《后来的我们》是王思聪香蕉影业的第一部作品，但万达院线是爆出退票事件的先锋。很多人觉得奇怪：这是亲爹不管亲儿子？其实万达影业的盟友是淘票票，而光线传媒的盟友是猫眼，在这场市场的重新洗牌中，父子关系终究抵不过资本的重量。
就在《后来的我们》一波未平之时，导演丁晟又掀起了另一波电影宣发行业的小高潮。5月2日，电影《英雄本色2018》导演丁晟在微博发布长文，质疑电影宣发方光线传媒在“宣发”和“票补”款项上存在问题，要求光线方出示账目明细。据丁晟描述，出于电影投资方对自己的信任，他曾在和光线方的一次面谈中直接表示希望对方提供《英雄本色2018》的宣发费用明细，“花多少，请给个明细，没花完的，请退回来”。然而时隔许久仍未收到光线明确的宣发明细表。自己再追问过去，反而被光线指责“要求太过分”。
没过多久，光线方发布声明回应道：”我们没有权利和义务向任何其他第三方披露包括宣发在内的任何信息和资料。请丁晟导演理解。”光线同时表示，理解导演由于票房不理想造成的焦虑，并有所指地提到：“我们认为影片的票房是由影片品质和宣发等因素共同作用的结果，其中影片的品质是根本。我们不愿意看到，票房好的影片都归到影片品质好，票房不好的都让宣发背锅的行业怪象，以现在中国电影市场和观众成熟度来说，任何好电影都不会被市场和观众辜负。”
抵制造假用真实数据说话
电影行业应回到更纯粹的电影讨论
淘票票在声明中写了一句话引人深省：如果是靠预售的虚假数据来换取高排片，这种手段已经不仅仅是道德问题，更是严重的商业诈骗行为。电影行业是靠全体业内同仁的努力，说真话很不易，平台应该有所担当。
的确，近两年，线上票务平台进入电影发行领域，给电影宣发行业造成了重大变革，特别是经过几次调整洗牌，猫眼和淘票票两个票务平台基本占有市场之后，线上票务平台在电影宣发行业的作用就更加举足轻重，在今年春节档总局通过“票补”新规大力规范市场，有效抑制了平台通过“疯狂票补”，左右市场之后，此番暴出的平台疑似通过“非正常购票”“锁场”“刷想看人次”等方法左右院线排片的“新手段”已经引起各方重视。
市场上的新生事物必然经过曲折探索的道路才能为市场体系成熟的服务，目前呈现出的行业乱象，在引起各方重视之后，必然会寻求全新的解决之道。电影是特殊的商品，在这个市场上，除了商业竞争还有更有价值的东西。借用刘若英工作室在对此次时间声明中的一句话，“希望早日回到更纯粹的电影讨论。”（文/TG 责编/南）
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影视观察家 -
《后来的我们》大规模退票、淘票票发“真话声明”、丁晟质问光线票补，电影宣发乱象引震动
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